FAQ
Najczęściej zadawane pytania.
FAQ
Pytania użytkowników i wskazówki użytkowania
Maszyny Logopak wyróżniają się przede wszystkim solidnością wykonania, efektywnością, trwałością oraz dedykowanymi rozwiązaniami dostosowanymi do indywidualnych potrzeb klienta. Wszystkie nasze maszyny są projektowane z myślą o niezawodności i długowieczności. Wykorzystujemy najwyższej jakości materiały i technologie, co zapewnia ich stabilność nawet w najbardziej wymagających warunkach produkcyjnych. Dzięki indywidualnemu podejściu do każdego projektu, jesteśmy w stanie dostarczyć maszyny, które najlepiej odpowiadają na wyzwania konkretnego przedsiębiorstwa, poprawiając efektywność procesów produkcyjnych.
Koszt części zamiennych zależy od wielu czynników, takich jak rodzaj maszyny, model oraz specyfika danej części. W celu uzyskania dokładnej wyceny, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który indywidualnie dobierze odpowiednie komponenty i przedstawi szczegółową ofertę cenową. Dbamy o transparentność naszych cen i staramy się, aby były one konkurencyjne, zachowując przy tym wysoką jakość i trwałość części. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostępnych części, chętnie udzielimy Ci wszystkich niezbędnych informacji.
Koszt obsługi serwisowej zależy od wielu czynników, takich jak rodzaj usługi, zakres prac, czas trwania naprawy, lokalizacja zakładu oraz model maszyny. W celu uzyskania dokładnej wyceny, prosimy o kontakt z naszym działem serwisowym, który przygotuje indywidualną ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb. Oferujemy różne opcje serwisowe, w tym usługi jednorazowe oraz długoterminowe umowy serwisowe, które mogą obejmować regularne przeglądy i konserwację. Celem jest zapewnienie maksymalnej wydajności i długowieczności maszyn. Koszty serwisu będą dostosowane do specyfiki i skali usług.
Dla naszych standardowych klientów serwis jest dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00. Natomiast po podpisaniu umowy serwisowej, oferujemy pełną dostępność serwisu całodobowo, 7 dni w tygodniu, aby zapewnić szybkie wsparcie w każdej sytuacji, niezależnie od pory dnia czy nocy. Dzięki temu możemy zagwarantować, że w razie potrzeby zawsze jesteśmy gotowi, by szybko rozwiązać ewentualne problemy i utrzymać Twoje maszyny w doskonałej kondycji.
Tak, nasze etykieciarki można zintegrować ze wszystkimi dostępnymi na rynku systemami. Nasze rozwiązania są elastyczne i mogą być dopasowane do różnych platform, co pozwala na łatwą integrację z istniejącymi systemami u klienta. Dzięki temu maszyny Logopak mogą efektywnie współpracować z innymi technologiami, co umożliwia automatyzację procesów i optymalizację pracy. W ramach naszych usług tworzymy również dedykowane oprogramowania, które wspierają klientów w integracji.
Tak, istnieje możliwość przedłużenia gwarancji do 60 miesięcy. Oferujemy elastyczne opcje przedłużenia gwarancji, które pozwalają dostosować jej okres do potrzeb klienta, zapewniając dodatkowe wsparcie i bezpieczeństwo przez dłuższy czas. Dzięki temu masz pewność, że Twoje maszyny będą objęte ochroną na najwyższym poziomie przez długie lata.
Wałki i głowicę drukującą należy czyścić regularnie, aby zapewnić optymalną jakość wydruków oraz przedłużyć żywotność urządzenia. Częstotliwość czyszczenia zależy od intensywności użytkowania drukarki oraz rodzaju materiałów eksploatacyjnych. Regularne czyszczenie poprawia jakość wydruków oraz redukuje ryzyko awarii.